Termos de Serviço

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA LOJA LAR IDEAL

Última atualização: [12/12/24]

Bem-vindo(a) à Lar Ideal! Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos e Condições de Uso. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos estabelecidos neste documento. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A Lar Ideal é uma loja virtual especializada na venda de produtos para o lar. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, proporcionando uma experiência segura e satisfatória de compra online.

  • Nome empresarial: Lar Ideal Comércio Online Ltda.

  • E-mail para contato: sac@larideal.com

  • Telefone/WhatsApp: (41) 98865-1384

  • CEP: 15230-000

  • Localização: São Paulo, Brasil

2. CADASTRO DO USUÁRIO

Para realizar compras na Lar Ideal, o usuário deve fornecer informações verídicas e completas. O cadastro pode ser realizado diretamente em nosso site e deve conter:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega

  • CPF/CNPJ

  • E-mail e telefone para contato

O usuário é responsável por manter suas informações atualizadas e por preservar a segurança de sua conta.

3. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A Lar Ideal respeita a privacidade dos seus clientes e garante que os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e melhorias na experiência de compra. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

4. PAGAMENTOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS

Os pagamentos podem ser realizados por meio de:

  • Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)

  • Boleto bancário

  • Pix

  • Transferência bancária

Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio, mas os valores e condições válidos são aqueles exibidos no momento da compra.

5. ENTREGA E FRETE

Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis, garantindo que os produtos cheguem ao destino com segurança. O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida pelo cliente. O código de rastreamento será enviado por e-mail após a confirmação do pagamento.

Atenção: Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, o reenvio do produto poderá acarretar em custos adicionais.

6. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA

A Lar Ideal segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem o direito de solicitar trocas e devoluções dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme as seguintes condições:

  • O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original;

  • O cliente deve apresentar a nota fiscal da compra;

  • Produtos com defeito de fabricação serão analisados antes da troca ou reembolso.

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail sac@larideal.com.

7. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Ao utilizar nossos serviços, o usuário se compromete a:

  • Não utilizar o site para atividades ilícitas;

  • Não fornecer informações falsas;

  • Respeitar a política de uso da plataforma e dos meios de pagamento.

A Lar Ideal se reserva o direito de cancelar compras que violem qualquer uma dessas condições.

8. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente no site Lar Ideal, incluindo textos, imagens, logotipos e materiais gráficos, é protegido por direitos autorais. O uso não autorizado desses materiais pode resultar em penalidades legais.

9. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS

A Lar Ideal pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários consultem regularmente este documento para estar cientes das atualizações.

10. CONTATO

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

  • E-mail: sac@larideal.com

  • Telefone/WhatsApp: (41) 98865-1384

  • Endereço: Rua Getúlio Vargas - Adolfo/SP

Ao utilizar os serviços da Lar Ideal, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições.

Lar Ideal Comércio Online Ltda.